柳原です。
いつもブログをご覧頂き有難うございます。
今朝も湿度は低くカラッとした良い天気。
最近、異業種異職種の方から雑談交じりから業務や理念などを含め、多くのコメントを頂きます。
見られてる感と支えられてる感、共感しあっている感を感じられます。
非常に知識の向上とモチベーションに繋がります。皆さんありがとうございます
さて・・・
最近、あらためて報連相の大切さが身にしみてます。
頭では分かっていても、お客様から要望をうけたりお叱りをいただきます。
報も連も相も、自分本位ではだめですね。
全て相手に対する事柄ですから、相手を主語に置き換えて、相手が何を、どこまで、どのような、どのように、情報を知りたいのかを考えないといけませんね。
相手が主語。
ちょっと思考を変えて行動も変えていきます。
お忙しい中、今日もお読み頂き、ありがとうございました！
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