行田物流センターの「言える場」作り。
お早うございます。
柳原です。
いつもご覧になっていただき有難うございます。
先週木曜日は行田物流センターにて５Sﾐｰﾃｨﾝｸﾞがありました。
こちらは、各階ごとに行っている独自の指標表。
ピッキング時間や事故、ミス率、生産性などの週目標に対しての実績と分析を記入します。
この表は休憩室に掲示されています。
休憩しながらミーティングが出きるからだと思います。
あらためて集まって会議形式で行う事はもちろん必要ですが、お互いにリラックスして話し合う井戸端ﾐｰﾃｨﾝｸﾞも必要なことだと思います。
週目標も時々、変わります。
話し合いが高頻度に行われている証拠だと思います。
このボードがあるお陰で、数値化や見える化以上に、まずは「話し合う」事がもっとも大事なことだと、行田物流センターの休憩室からは学ぶことができます。
５Sﾐｰﾃｨﾝｸﾞでももちろん活発な意見が飛び交います。
このﾐｰﾃｨﾝｸﾞでは上司も部下も関係ありません。
たとえ上司の意見でも否定をきっちりします。
分からない単語や意見であれば、ハッキリと聞きなおします。
「言葉に出す行動」と「聞く行動」、「お互いにハッキリ言える場」をキチンと設けていることが何より素晴らしいと感じます。
今日もお読みいただき、ありがとうございました！
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