1日の業務の流れ
今困っていること、改善したいこと 😥
・自分の担当以外の業務の1日の流れが分からない…!!
・何を優先的に行うか分からない(;;)!
カイゼンするために提案したもの 🙂
・何時頃にどのお客様でどんな作業しているのか…ドライバーさんはいつ来るのか…
↓
業務の流れを一覧にしてみるのは…!!?
・そうすれば、担当者の急な休みのときにスムーズに対応が可能!!
見込まれる効果は……(`・ω・´)?
・担当者が休みでもおおまかな流れや優先する業務ができる!!
・電話などで確認しなくても良くなる
★カイゼンした結果★ 😳
★各お客様の作業は作業書で分かるので、省略し、どのタイミングで何の作業を行うかを書き出したので、流れを把握することができた(`・ω・´)ノ
★例 (特に厳守されるものは赤で記入する)★
- ○○の入庫 → △△さん(ドライバーさん)が10時頃にくる
- □□の出庫 → 午後に路線業務を行い、出荷準備をする!!
- その後、□□さんへ報告する!!!