感謝の声を頂いた倉庫現場

投稿日 : 2012年9月14日最終更新日時 : 2012年9月14日カテゴリー :

柳原です。
いつも埼玉の倉庫・物流ブログをご覧頂き有難うございます。
もし、倉庫保管や在庫管理でお困り、お悩みでしたら、是非、一度お問い合わせくださいね。

弊社のお客様からFBを通してこんなメッセージを頂きました。

「昨日、弊社の事務処理が遅れ多大な迷惑をかけてしまいました...

にもかかわらず行田物流の皆様が遅くまで対応頂きました、感謝です。

皆様によろしくお伝え下さい。」

わざわざメッセージを頂いた事に嬉しくもあり、大変ありがたく思います。

こういうお声を頂けたのは、まさに弊社の倉庫現場スタッフのお陰以外にあり得ません。

直接の窓口である倉庫事務の方、

倉庫事務から相談を受けて、受注判断、段取りを考え、指示した倉庫現場管理者、

指示を受けて迅速に対応した倉庫現場スタッフ・・・

みんなの連携がこのようなメッセージを頂けた事に繋がったのです。

お客様から感謝の声をただけると言うのはなかなかあるものではあるものではありません。

スーパーの商品棚に商品陳列している人にわざわざ感謝の言葉を掛ける人はそうはいないでしょう。

バックヤードで検品仕分けをしている人にわざわざ感謝のメールを送付する人はそうはいないでしょう。

今回の頂いたコメントは、感謝される仕事を倉庫現場の方はやっているんだという証明だと思います。

売上はもちろん、弊社の信用信頼、弊社の礎をコツコツと築き上げているのは現場なんだと実感しました。

お客様をはじめ係る皆さんに感謝致します。

今日もお読み頂きありがとうございました。