現場力は潜在している
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さて、私は5日から仕事始めでした。
5日は今年からご縁を頂くお客様の初業務の日でした。
本来でしたら本社内で社員全員が集まって今年の指針を聞く機会なのですが、私はお客様のもとへ直行し初出荷の立会を行っていました。
7:30くらいには待機していたのですが、先方担当者様も早めに出社され、トラックが着く前の下準備や打合せを行いました。
お陰さまでトラックが着いてからも順調に積込みを始められ、倉庫への搬入も滞りなく行われました。
予想していたスケジュールよりも早めに終わり、弊社担当者、お客様、配送協力会社様とも一緒に喜ぶ事ができました。
みんながみんなでお互いに準備や打ち合わせを余念なく行った事が、初業務を滞りなく問題なく終了させられる事に繋がったのだと思います。
あと、重要なのはやっぱり報連相ですね。
情報の筋道をキチンと通した報連相を行い、予想の着くヒヤリハットは事前に一緒につぶし合い、現場に足を運び現場の方と一緒に確認、その場ミーティングを繰り返し行う事で、現場力は最大限の力を発揮します。
今年の初仕事で感じたのは関係された皆さんにとても感謝した事と、潜在的な現場力を顕在化するには、現場に足を運びその目で見て話を聞き五感で感じ、報連相を密にすることだと感じました。
現場力を顕在化できるシクミそのものが大事なことなんですね。
現場力を活かす仕事(業務ではなく仕事)が本当に大事な事だととても感じた仕事始めでした。
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