「その時にできるカイゼンは、その時にカイゼンしてしまえ」
新しく始まったE社の物流業務。
海上コンテナのデバンニングから始まり、保管、流通加工、包装、梱包、配送、在庫管理などトータルでE社の物流業務を行っています。
ただいま、あらゆる場面ですでにカイゼンが始まっています。
正直に言うと、今までの物流会社さんからの移動時から、いろいろとトラブルもありました。
怒られてしまう事も少なからずありました。
しかし、そこでシュンとなってしまｔっては、それこそお客様（E社）に迷惑を掛けてしまいますし、なにしろ折角の失敗（E社の方には失礼ですが・・・）を自分達の成長の糧にしなければもったいない事です。
E社の担当をしている菅原主任のスゴイところは、「その時にできるカイゼンは、その時にカイゼンしてしまえ」です。
お客様とすぐに連絡を取り、必要な物をすぐに取り揃え、社員であろうとパートさんであろうとその場で話し合い、情報を共有し実践します。
「ミーティングの形」にとらわれる事のない、柔軟な発想と柔軟な行動はきっとより良い効果がでると思います。
効果はそのままE社へとフィードバックしますし、苦労した事は必ず自分自身と実践したスタッフにもノウハウとして蓄積されるハズです。
菅原主任、一緒に頑張りましょう！！
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