汚すことが悪い事ではないんですよね
柳原です。
弊社は
埼玉県鴻巣市に一般常温・定温倉庫・危険物倉庫のある鴻巣物流センターを、
埼玉県行田市に一般常温・定温倉庫の行田物流センターと行田南倉庫があります。
なお、本社および輸送・配送を担当する車両事業部、運送を担うグループ会社の太章興産社は、埼玉県鴻巣市にあります。
その中でも車両事業部や太章興産のドライバー面々が主に待機する場所は本社にあります。
秀逸なのはそのドライバー待機室にある実はトイレです。
トイレが秀逸なのにはもちろんワケがあります。
それは、ドライバーのみならず、彼らを取りまとめる運行管理を含め、皆、一人一人が自律できるよう普段の行動から律する機会を設けているからです。
朝礼司会はもちろん、持ち回りで行う朝の清掃業務も然り。
さて、彼らが主に使うトイレに居たっては、
洗面台が汚れたら自分達でサッと綺麗にします。
トイレットペーパーの定数を割ったら、補充の依頼をすぐに伝えます。
汚れた部分を見つけたら自分達でサッ綺麗にします。
すぐできるよう、便器足元にブラシや、拭いてポイできる仕組みになっています。
足元が汚れてもイイようにモップがすぐ横にあります。
これらトイレの施策。
一番のキモは「汚しても、汚れても、決して悪い事ではない」という事。
決して
「綺麗に使わなければダメ！」
ではないのです。
ただ、ただ、
「汚れたのなら、汚れを見つけたのなら、お互いに綺麗にしよう」
というだけ。
キチンとした清掃は毎朝行うので、汚れたらサッとするだけ。
ただ、それだけ。
自分達でサッと綺麗にしていく繰り返しを行う事によって、汚れを放っておけない、サッとでも綺麗にしたい、という心が、おのずと運転や接客にも繋がっていくのだと思います。
大変、素晴らしいトイレだと感心しますし、愚直に行ってくれているドライバーさんを見習わなければといつも思うのです。。
