夜の電話
先日、弊社のあるドライバーさんから夜、電話が掛かってきました。
弊社のお客様(荷主様)の同業社が、今TVで特集をやっているよ、という電話でした。
特集といってもミニ特集みたいな感じで、番組表にものっていませんでした。
なぜ、わざわざ電話してきてくれたのか聞いてみたところ、「きっと営業活動に役立つと思って・・・」との事。
ものすごく感動しましたし、ありがたかったです。
なぜなら、私はTVでそのミニ特集をやっていたことを知らなかったからです。
仕事が終わって家でゆっくりしている時だというのに・・・
わざわざ電話を掛けてくれたドライバーさん、ありがとうございました。
お客様と更に深く繋がるチャンスを逃さずにすみました。
早速、お客様との会話に使わせていただきますね!!