お早うございます。

柳原です。

いつもご覧になっていただき有難うございます。

先週18日は危険品保管と国内配送、輸出関連にお悩みのお客様へ問題解決のため新人まるちゃんと一緒に都内へ。

問題解決と一口に言っても、その悩みはお客様によって千差万別。

しかし共通するのは、ちいさな問題はいづれ山積みとなって大きな問題へと変化していきます。

大きな問題を解決していくには、結局は小さな問題の一つ一つを丁寧に解決していく積み重ねとなります。

そんな当たり前のようなところから聞くの？というくらい手間と時間とコストが掛かります。

大小さまざまな問題を可視化して現状把握するためです。

小さな問題は意外と見えない（見ない）ものなのです。

小さな問題のうちから、少しずつ解決したほうが結局は時間も労力もコストも掛からずに済む場合が多いと思います。

新人まるちゃんはただいま猛勉強中。

でも書籍やNetなど文字から得られる勉強も大事ですが、やはり真剣に悩む方の顔と目を生で感じることが一番の勉強になるかと思います。

お客様の発するそういう空気が、自分の勉強意欲を掻き立てる最高の糧になるのです。

自分の勉強量如何がお客様の問題の解決度へ直結するとすれば、お客様の安心度はおのずと自身の勉強量に比例するという事ですから。

・・・と、新人まるちゃんと難しい話はここまで。

ぶらっと入ったお店でお昼を。

　

ムフフ・・・
結構なボリュームで、しかも味もむちゃくちゃ美味でした！

更にすごいのはこの2品合計で1,500円！

また行っちゃおうかなぁ

今日もお読みいただき、ありがとうございました！

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